〈配送料〉

現在ショップオープン記念で配送料は戴いておりません！この機会に太刀岡屋の世界をぜひあなたのお手元に！

〈発送について〉

営業日・営業時間内のご注文が確認出来れば３日以内に発送致します。土日祝祭日を挟む場合はその日にち分をご考慮いただけますと幸いです。なるべく迅速な対応を心がけます！

〈梱包について〉

植物が傷まないようにエアパッキンや新聞紙等で丁寧に梱包させていただきます。また、発送中になるべく熱をこもらせないようにする為に簡易的な通気口を空けてあります、

〈アフター対応〉

長くお楽しみ戴いた場合、「植物の元気がなくなった」「苔が枯れてしまった」「こけがはげてしまった」等のお悩みも考えられます。その際は当工房にて元気になるまで養生させる為のお預かりや苔の張替え補修等のメンテナスもご対応致します。料金などはお問い合わせ下さい。柔軟に対応させて戴きます。持ち込みのお客様も大歓迎です。工房にもぜひお立ち寄りください。

〈返品について〉

原則商品ご到着から１０日以内であれば返品は承ります。但し、商品の損壊、分解行為、管理不足が確認された場合はお受けできません。返品の際の送料はお客様のご負担となります。（代引きのお荷物は受け取り致しかねます）他に、商品自体の交換や代替等はご相談いただければ対応致します。

それでは素敵な苔玉ライフをお楽しみください!!